今年以来，中石化湖北江汉石油物业服务有限公司、中石化江汉油田基地服务中心以“打造物业龙头”的精神为宗旨，精心下好“四步棋”，为做好物业公司改革和“四供一业”分离移交工作夯实基础。

    下好“形势宣讲”棋，梳理脉络明思路。油田广泛宣传“全心全意、专业专注”的核心理念、“成就他人即成就自己”的经营理念、“让生活更美好”的企业愿景等，引导员工将个人目标与中心改革发展目标统一起来；其次是组织专班编写形势任务教育宣讲材料、物业收费《有问有答》政策宣讲材料，并成立了7个宣讲团，目前已举办形势任务教育宣讲会45场次。 同时聚焦物业深化改革中的难点热点，围绕“如何强管理、提质量、闯市场、创效益”、“新形势怎么看、新任务怎么干、新形象怎么树”、“怎样做到让居民和甲方满意”等问题展开大讨论，引导广大干部员工克难奋进，共同推进工作。

    下好“基础管理”棋，提升能力见成效。资源整合方面，油田开展了用工、资产、业务“三项清查”，合理配置人力资源。分类评价存量资产，链接经营业务，实现出租资产“应收尽收、颗粒归仓”。主动加入各地区物业行业协会，建立持续有效合作模式。明确油田各小区物业服务分级标准，完善质量、环境、职业健康安全三项管理体系。深入开展“物业服务标准化、施工现场标准化、班组建设标准化”创建活动，组织干部员工学标准、用标准、合标准，推动企业专业化发展。目前已取得质量、环境、职业健康安全“三标一体”管理体系认证证书。教育培训则以“人才培养年”活动为载体，制定梯次培训规划、推行项目管理人员轮训，以及开展五星班组创建赛等，培养多领域物业经营管理和专业技术人才。

    下好“整肃作风”棋，整治陋习提士气。为促进党员干部转作风、树形象，油田开展了“庸懒散软”专项整治。专项整治期间共查摆140名党员干部中存在精神不振、担当不力、作风散漫、工作不实等突出问题580多项，制定整改措施600余条。党委班子成员深入基层联系点听取员工群众意见和建议，搜集整理各类问题35个，现场办公帮助解决问题30个。定期召开工作例会，听取基层工作进展情况，及时协调解决生产管理问题。推进“五型”机关建设，保证 “马上就办”工作效率，并将机关工作实绩与“三定”工作、评优选摸挂钩。

    下好“品牌塑造”棋，企业发展添动力。一是提高品牌“知名度”。建立健全“江汉物业”企业形象识别系统，实施品牌推广计划。同时积极履行社会责任,参与社会公益事业，不断提升“江汉物业”知名度、信誉度和美誉度。二是提高品牌“含金量”。坚持“全心全意、专业专注”核心理念，实施“服务油田、面向市场、打造品牌、多元发展”经营方针，全面开展物业服务标准化建设，形成管理制度、现场服务、业务流程、监督考核、窗口服务“五个标准化”的专业服务体系。三是提高品牌“覆盖面”。充分利用新媒体传播优势，依托“江汉物业圈”微信公众号、油田官方微博微信、江汉新闻客户端，定期推送社区新闻故事、安全生活提醒、企业模范典型、物业服务规范等内容，传播企业“好声音”；通过开办小编业务培训班、组织微信制作大赛、制定微信平台管理办法，加强新媒体内容建设。（刘冬娅 高红）